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Une solution souvent efficace:
CTRL + ALT + SUPPR puis "Gestionnaire de tâches", cliquer sur l'appli ou les applis à fermer, et cliquer sur "fin de tâche"
Pour faire une mise à jour d'une application déjà installée, rendez-vous sur l'onglet MAJ et suivez les instructions. Installez le téléchargement.
